業務効率化と人材不足対応

このような課題を解決できます

Solution

PROBLEM

01

業務手順が標準化されておらず、特定の担当者しか対応できない作業が多い

Fit-to-Standard アプローチによる標準業務プロセスの定着

  • SAP® S/4HANA Cloud に標準搭載された業務ベストプラクティスを採用することで、業務の属人化を解消。
  • “担当者のやり方”から“システムに定義された業務プロセス”へ移行。
SAP S/4HANA Cloud

SAP Signavioによる業務プロセスの可視化と標準化

  • 現状業務をプロセスマップ化し、非効率や属人化ポイントを可視化。
  • 部門間で共通認識を持ち、標準プロセスの設計と定着を推進。
SAP Signavio

PROBLEM

02

業務効率化＝自動化と捉え、根本的な業務プロセス改革が後回しになっている

業務設計と自動化を一体化

  • SAP Build Process Automation で、標準化した業務をノーコードで自動化。
  • “現場発”で小さな改善を繰り返し、継続的な業務変革を実現。
SAP Build Process Automation

業務KPIによる成果モニタリング

  • SAP Analytics Cloud と連携し、プロセス改善の成果をリアルタイムに可視化。
SAP Analytics Cloud

PROBLEM

03

デジタル化・業務改革の方向性に対して、現場のスキルが追いついていない

業務プロセスに組み込まれたガイド機能

  • SAP S/4HANA Cloud の「In-App Guidance」や「Enable Now」を活用し、操作支援を画面上に表示。
  • 現場担当者がマニュアルなしで作業できるよう支援。
SAP S/4HANA Cloud

AIによる意思決定支援

  • SAP Business AI が入力補助・予測・推奨を行い、業務知識を補完。
  • 経験不足の担当者でも、最適な判断を下せる環境を整備。
Joule

他にもこのような課題を解決します

Other

経営可視化と意思決定スピードの向上

  • 部門が独自システムやExcelを使っており、経営層が全社の数字を一元的に把握できない
  • データ集計やレポート作成に時間がかかり、経営判断時点では古い情報になっている
  • 経験や勘に頼った判断が多く、データ活用が形骸化している

業務効率化と人材不足対応

  • 業務手順が標準化されておらず、特定の担当者しか対応できない作業が多い
  • 業務効率化＝自動化と捉え、根本的な業務プロセス改革が後回しになっている
  • デジタル化・業務改革の方向性に対して、現場のスキルが追いついていない

クラウド移行と老朽化システム対応

  • オンプレミスシステムとの連携やデータ移行が複雑で、想定より時間・コストがかかる

  • 古いハード・ソフトの保守費用の高騰や保守終了により障害発生時の復旧も困難

  • レガシー設計のため、新機能を追加できない

サプライチェーンの強化と需要変動対応

  • サプライヤー・在庫・物流状況がリアルタイムで把握できず、全体最適な判断が困難
  • 過去データに依存しており、突発的な市場変動やトレンド変化に追随できない
  • ERPやSCMツールが部門・拠点ごとに分かれ、データ連携や分析が困難

多拠点・海外展開におけるガバナンス確立

  • 各拠点や国ごとに運用ルールや会計・コンプライアンスの基準が異なり、全社統一が困難
  • 国ごとの法制度、会計基準、労務規制が異なり、ガバナンス対応が複雑化

データセキュリティとコンプライアンス

  • 社内外への不正アクセスや紛失・盗難による機密情報の漏洩リスクが存在

  • クラウドサービスや在宅勤務環境の利用拡大に伴い、セキュリティポリシーの適用範囲が不明確

データプラットフォームとデータ連携基盤

  • 複数のクラウド・オンプレミス環境が混在し、統一的なデータプラットフォーム構築が困難

  • ERP、CRM、MES、SCMなど複数システムのデータを連携する際、フォーマットや粒度の違いで統合が難しい

  • 連携エラーやデータ不整合対応に多くの工数を割かざるを得ず、効率化が進まない

生成AIと機械学習AIの有効活用

  • DX・業務効率化の観点からAI導入が急務となっているが、リスク管理や運用ルール整備が追いついていない

  • 各システム間でデータ形式が異なり、AI活用のためのデータ基盤が整っていない

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