SAP Business AI

SAP® Business AIは、AIを利用した各種業務シナリオを実現するために様々なAIソリューションで構成されています。

その中核を担うSAP Joule（以下、Joule）は、SAPが提供する生成AIアシスタントです。
SAPの業務アプリケーション内で自然言語による操作やデータ分析を可能にし、業務の効率化を支援します。

単一のシステムでも機能しますが、データを収集しビジネスコンテキストを統一することで、システムを越えた業務理解と横断的な実行が可能となります。
また、チャットベースのUIであり、業務アプリケーションのUXをより直感的で使いやすいものへと進化させています。

• Jouleが知っているSAPナレッジの回答
• SAPヘルプドキュメントに基づく回答
• 伝票やマスターデータの照会アクション
• ドキュメントグラウンディングで社内コンテンツを活用した回答

• Jouleがユーザーの行いたい業務のアプリケーションへのリンクを提供し、スムーズに誘導
• リンク先を新しいブラウザタブで開いても、以前の会話履歴とコンテキストをそのまま維持しながら、中断したところから作業を続行可能

• 会話ベースでJouleがバックエンドシステムにアクセスし、ビジネスプロセスを管理
• 受注伝票の登録、発注書の承認、職位の作成、その他のアクション（登録、更新、削除）などのタスクを実行

• 会話ベースでデータ分析を行う
• 分析結果は即座にレポート表示することが可能

SAP Business AIはビジネスにおけるAIに不可欠な 「Relevant」 「Reliable」 「Responsible」のコンセプトを重視しながら、
４つのAIにより構成されています。