カスタマーエンゲージメントとは？カスタマーエンゲージメントを高めることで得られる効果をご紹介
カスタマーエンゲージメント（Customer Engagement）とは、企業と顧客の間の関係の親密さを表す概念です。本コラムでは、カスタマーエンゲージメントを高めることで得られる効果と高めるための施策について解説します。
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システムライフサイクルとは？
システムライフサイクルとは、あるシステムが開発され、発展、普及し、やがて新システムに移り変わるまでの過程を表す言葉です。システムにも寿命があり、各フェーズで意識すべきこととその特徴についてご紹介します。
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データレイクとは？ データレイクとデータウェアハウスとの違い、データレイクの活用事例をご紹介
ビジネスにおけるデータの利活用が進み、企業が取り扱うデータの量と種類が急増しています。企業内に分散して存在するデータを統合し、一元管理するためのシステムとして、データレイクが注目されています。今回のコラムでは、データレイクをはじめ、データレイクの活用事例について解説します。
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業務標準化とは？業務標準化の目的とその実現方法をご紹介
業務効率や品質の向上を図るため、そして不正を防ぎガバナンスを向上させる手段として、業務標準化が注目されています。 今回のコラムでは、業務標準化とその目的、それを阻む要因。そしてERPを通じて業務標準化を実現する手法について解説します
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デジタルトランスフォーメーションを成功に導くためには？
不確実性が高まりから企業を取り巻く環境が大きく変わっています。この環境で勝ち続けるためには、やはりDXを推進することです。本コラムではDXの実現手法をご紹介します。
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サイロ化とは？サイロ化によって生じる課題と解決策をご紹介
サイロ化とは、組織や情報が孤立し、共有できていない状態を指します。企業のデジタルトランスフォーメーションを阻む要因として、縦割りの企業組織、ITシステムやアプリケーションのサイロ化が挙げられます。 今回のコラムでは、IT環境におけるサイロ化の原因。そしてサイロ化よって生じる課題とその解決方法を分かりやすく解説します。
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SAP HANA Cloudとは？
SAP社が2019年に提供を開始した「SAP HANA Cloud」は、従来の「SAP HANA」のクラウド版であることはもちろんですが、クラウドネイティブで設計されたサービスとして、様々な新機能が搭載されています。 今回のコラムでは、「SAP HANA Cloud」の特徴やその機能、そして、SAP社が描くコンセプト「インテリジェント・エンタープライズ」の実現を目指すための「SAP HANA Cloud」の活用方法について解説します。
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経営管理とは？企業経営を支える経営管理システムの活用法を解説
経営管理とは、企業の持続的な成長や競争力維持に欠かせない要素です。どのように経営管理を行うのかや、経営をシステムで管理するメリット、ERP導入をきっかけに経営精度向上を期待するためのポイントを解説します。
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