WalkMe
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画面上に操作ステップを表示し、迷わず業務を完了
WalkMe（ウォークミー）は、画面上に直接「次に何をすればよいか」を表示するデジタル・アダプション・プラットフォーム（DAP）です。
ユーザーは画面に重なる矢印・吹き出し・ステップ案内に沿って操作するだけで、迷わず業務を完了できます。
「マニュアルを別画面で開きながら操作する」従来の方法とは異なり、業務画面とガイドが一体化しているため、学習コストと操作ミスを大幅に削減します。
また、SAP®（SAP S/4HANA®、SAP SuccessFactors®、SAP Ariba® など）はもちろん、
社内独自で開発したWebアプリケーションなど、ほぼすべてのWebベースのシステムに適用可能で、幅広い業務領域で活用できます。
WalkMeでできること
POINT | 1 |
ステップ・バイ・ステップの
画面ガイド表示
ユーザーの画面上にガイドを表示し、迷わず操作できる環境を提供します。
POINT | 2 |
チュートリアルやヘルプを
オンスクリーンで提供
操作方法をその場で学べる、直感的なチュートリアルを表示します。
POINT | 3 |
「どこで迷っているか」を
可視化
ユーザーがどこでつまずいているかを可視化し、改善点を特定できます。
POINT | 4 |
入力チェックと
警告メッセージ表示
誤入力を自動で検知し、適切な警告をリアルタイムで表示します。
POINT | 5 |
操作フローの
自動化・ショートカット化
定型操作を自動化し、ショートカットで作業時間を大幅に短縮します。
POINT | 6 |
多言語対応による
グローバルサポート
多言語表示をサポートし、グローバル利用にもスムーズに対応します。
SAP領域におけるWalkMeの導入効果
不慣れなユーザーをガイド
SAP特有の複雑な画面操作をステップごとに案内し、初めてのユーザーでも迷わず業務を進められるよう支援します。
入出力ミスの削減
入力チェック・必須項目案内・不正値警告などにより、人為的な誤入力や操作ミスを大幅に低減します。
研修・教育工数の削減
動画研修や集合教育に依存せず、実際の画面上で学べるため、教育工数・準備工数を削減できます。
マニュアルの不要化
PDFマニュアルの検索や参照が不要になり、必要な操作手順を画面上で即時確認できる環境を実現します。
複雑な操作の簡便化
SAPの標準画面で複雑になりがちな操作を、ショートカット化・自動化によりシンプルに実行できるようにします。
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